Ab dem 06. Juni 2025 tritt eine wichtige gesetzliche Neuregelung in Kraft, die auch die Stadtwerke Pforzheim betrifft. Künftig sind rückwirkende An- oder Abmeldungen von Strom- und Gasverträgen nicht mehr zulässig. Diese Änderung soll vor allem sicherstellen, dass bei Mieter- oder Eigentümerwechseln ein reibungsloser Ablauf gewährleistet ist und automatische Einstufungen in die Grundversorgung vermieden werden.
Was bedeutet das für Pforzheimer Haushalte?
Ab dem 06. Juni 2025 müssen alle An- und Abmeldungen von Strom- und Gasverträgen mindestens 14 Tage im Voraus erfolgen. Um den Prozess zu erleichtern, empfiehlt es sich, den neuen Vertrag bereits vor dem Einzug oder Auszug über das Onlineformular der Stadtwerke Pforzheim zu melden. So können mögliche Verzögerungen und zusätzliche Kosten vermieden werden.
„Es ist wichtig, dass die Meldungen rechtzeitig erfolgen. Sollte eine Abmeldung zu spät getätigt werden, bleibt der Vertrag weiterhin auf die bisherige Partei registriert, die somit weiterhin zur Zahlung verpflichtet ist“, erklärt der Kundenservice der Stadtwerke Pforzheim.
Für eine noch einfachere Handhabung können Kunden bei der Anmeldung oder Abmeldung die Marktlokations-ID (MaLo-ID) angeben, die auf der letzten Strom- oder Gasrechnung zu finden ist. Diese erleichtert den gesamten Prozess erheblich.
Was können Pforzheimer tun, um den Wechsel problemlos zu gestalten?
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Rechtzeitig anmelden oder abmelden: Mindestens 14 Tage vor Ein- oder Auszug.
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Nutzen Sie das Onlineformular: Übermitteln Sie Ihre An- oder Abmeldung bequem unter www.stadtwerke-pforzheim.de/umzug.
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Marktlokations-ID verwenden: Dies vereinfacht den Prozess und spart Zeit.
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Kontaktieren Sie den Kundenservice bei Fragen: Telefonisch unter (07231) 3971-3971 montags bis donnerstags von 9 bis 17 Uhr und freitags bis 13 Uhr.
Die Stadtwerke Pforzheim bitten zudem alle Hausverwaltungen, diese wichtigen Informationen rechtzeitig an die Bewohner weiterzugeben, um Missverständnisse oder zusätzliche Kosten zu vermeiden.